Önsal Elektronik olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, onsalelektronik.com sitesini ziyaret ettiğinizde hangi verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Gizlilik Taahhüdümüz
Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş, üyelik ve destek süreçlerinin yürütülmesi için toplanır. Üyelik zorunlu değildir; misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz; ticari elektronik ileti göndermeyiz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Çerezler ve Yerel Depolama
Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler ve tarayıcı depolaması, açık rıza gerektirmeden kullanılır:
— Sepet bilgisi: Sepetinize eklediğiniz ürünler tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; sunucuya yalnızca sipariş verdiğinizde iletilir.
— Oturum çerezi: Üye girişi yaptığınızda oturumunuzu açık tutmak için kullanılır (yönetim paneli için de ayrı bir oturum çerezi vardır). Giriş yapmayan ziyaretçiler için oturum çerezi oluşturulmaz.
— Çerez tercihi: Ölçüm çerezlerine ilişkin Kabul/Reddet kararınız, size tekrar sorulmaması için tarayıcınızda saklanır.
— Sohbet asistanı: Asistanı kullanırsanız görüşme geçmişiniz yalnızca cihazınızda, sekme kapanana kadar tutulur; sunucularımızda sohbet kaydı saklanmaz.
Ölçüm Çerezleri (yalnızca izin verirseniz)
Sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak için Google Analytics ölçüm hizmetini kullanıyoruz. Bu çerezler YALNIZCA çerez bildirimindeki "Kabul Et" seçeneğini işaretlerseniz yüklenir; "Reddet" derseniz hiçbir ölçüm çerezi çalıştırılmaz ve siteyi tüm özellikleriyle kullanmaya devam edersiniz. İzin verirseniz kullanım istatistikleri Google LLC (ABD) sunucularında işlenir. Tercihinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızın site verilerini temizleyerek sıfırlayabilirsiniz. Bunun dışında reklam veya sosyal medya takip çerezi (Facebook Pixel vb.) kullanılmamaktadır.
Sohbet Asistanı
Sitemizdeki sohbet asistanı; sipariş takibi, sık sorulan sorular ve ekibimize mesaj bırakma işlemlerinde size otomatik yardımcı olur. Sipariş sorguları yalnızca kendi sistemlerimizde işlenir. Hazır cevaplarla karşılanamayan genel sorular, yanıt üretilmesi için yapay zekâ altyapı sağlayıcımıza (Anthropic, ABD) iletilir; asistan, e-posta/telefon/sipariş numarası gibi kişisel verileri bu kapsamda İLETMEZ — böyle bir bilgi tespit ederse sizi güvenli takip formuna yönlendirir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nin "Sohbet Asistanı" bölümündedir.
Veri Güvenliği
Sitemiz SSL sertifikası ile şifreli bağlantı üzerinden hizmet verir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler bankanın güvenli altyapısında, tercihen 3D Secure ile gerçekleşir. Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için info@onsalelektronik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 9 Eylül 2026